DEVOLUCION DE DINERO
Clientes que hayan comprado los tickets en nuestros puntos de venta:
1.- Todo cliente que haya adquirido su ticket en los puntos de venta de Ticketshow, deberá acercarse con el ticket completo y sin alteraciones al punto de venta del centro comercial el Bosque en Quito y San Marino en Guayaquil para gestionar su devolución del dinero a partir del día martes 25 de noviembre a las 12:00.
2.- Para los clientes que hayan pagado en efectivo deberán entregar el ticket completo y se les devolverá inmediatamente el valor pagado en efectivo. Para los clientes que hayan pagado con tarjeta de crédito deberán entregar la parte grande del ticket junto con sus datos: Nombre completo del dueño de la tarjeta, últimos 4 digitos de la tarjeta utilizada, mail y numero telefonico. Si es posible llevar la copia del voucher. Este proceso de devolución a través de la tarjeta de crédito toma hasta 20 días laborables y el cliente conservará los 2 desprendibles pequeños del ticket para su respaldo.
3.- Los clientes que hayan adquirido tickets para la localidad Black Box y Cancha se les entregará gratuitamente 2 tickets por cada ticket que haya adquirido. Es decir, si un cliente compró 3 tickets, se le entregará gratuitamente 6. Para los clientes que hayan comprado para general se les entregará gratuitamente 2 tickets por cada ticket comprado.
En caso que el cliente desee retirar otro ticket gratuito, deberá presentar su cedula original.
Clientes que hayan comprado los tickets a través de la página web:
TICKETSHOW realizará el reverso de las compras adquiridas a través de la página web, por lo cual no es necesario que el cliente se acerque a dar sus datos ya que los tenemos registrados en nuestro sistema.
Para los clientes que hayan escogido la opción de “envío a domicilio” se les enviará a la misma dirección sin costo adicional los tickets gratuitos. Los clientes que hayan adquirido la localidad de Black Box y Cancha se les enviarán 2 tickets por cada ticket que haya adquirido. Para los clientes que hayan adquirido la localidad de general se les enviarán 2 tickets por cada ticket que haya adquirido. El valor a reversar será únicamente de los tickets.
Para los clientes que hayan escogido la opción de “retiro en punto de venta” deberán acercarse al punto de venta del centro comercial el Bosque en Quito y San Marino en Guayaquil a partir del martes 25 de noviembre presentando los tickets completos. Los clientes que hayan adquirido la localidad de Black Box y Cancha se les entregarán 2 tickets por cada ticket que haya adquirido. Para los clientes que hayan adquirido la localidad de general se les enviarán 2 tickets por cada ticket que haya adquirido. En caso que el cliente desee retirar otro ticket gratuito, deberá presentar su cedula original.