PREGUNTAS FRECUENTES

COMERCIO

1.       ¿Qué es PayBill?

PayBill es una herramienta creada para todos los emprendedores y empresas que desean vender en línea y no cuentan con un sitio web o botón de pago. Con PayBill ahorras tiempo en los largos procesos que conlleva la creación de un botón de pago o sitio web. Contar con PayBill facilita el pago con tarjeta de crédito o débito a tus clientes.

 

2.       ¿Por qué usar PayBill?

Es una herramienta segura y fácil de usar la cual te permite aumentar tus ventas, permitiendo a tus clientes pagar online con tarjeta de débito o crédito e incluso diferir sus pagos. Lo mejor es que no necesitas tener un sitio web o botón de pago, es decir, ¡¡¡no debes hacer ninguna inversión!!!

 

3.       ¿Como funciona PayBill?

Seguirás promocionando tus productos o servicios de la misma manera que lo has venido haciendo (redes sociales, vía telefónica, whatsapp, etc), con la ventaja que ahora le darás a tus clientes la opción de pagar online con tarjeta de débito o crédito e incluso la facilidad de diferir sus pagos.

 

Una vez cerrada la venta, podrás ingresar al portal de www.PayBill.ec con tu usuario y contraseña para generar una orden de cobro siguiendo 3 simples pasos:

 

a.       Ingresa los datos de tu cliente

b.       Ingresa el valor final a cobrar

c.       Haz clic en “Enviar”

Inmediatamente tu cliente recibirá un correo electrónico de PayBill con el link de pago que lo redirigirá a nuestro sitio web seguro para que ingrese los datos de tarjeta de crédito o débito y se procese el cobro. PayBill no guarda información sensible del cliente ni de la tarjeta de crédito o débito. Procesamos los pagos a través de botón de pago certificado PCI.

Una vez realizado el pago se enviará un mail de confirmación de pago a tu cliente y a ti.

 

4.       ¿A quién está dirigido PayBill?

A emprendedores, profesionales, administradores de condominios o urbanizaciones y empresas, es decir, A TODA persona que venda un servicio o producto y necesite dar la facilidad a sus clientes de pagar con tarjeta de crédito de manera rápida y segura sin salir de casa.

 

5.       ¿Qué beneficios tengo con PayBill?

a.       Comienza a cobrar online de manera inmediata tan solo registrándote en PayBill.ec.

b.       No necesitas invertir en crear un sitio web y/o botón de pago.

c.       Das un mejor servicio a tus clientes dando la facilidad que paguen online desde cualquier parte del mundo.

d.       Tus clientes tendrán la opción de diferir sus pagos 3 meses sin intereses y hasta 12 meses con intereses.

e.       Tus clientes pagarán en un sitio fácil de usar y seguro.

f.        Olvídate de ir a cobrar todos los meses a tus arrendatarios o condóminos

g.       Olvídate de vender en cuotas ahora tus clientes pueden diferir sus compras.

 

6.       ¿Se puede cobrar con tarjeta de crédito o débito?

¡Claro que sí! Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito.

 

7.       ¿Qué puedo cobrar con PayBill?

¡¡¡No tenemos limitantes!!! Puedes cobrar todo tipo de servicio y productos que ofrezcas. Siempre que sean productos y servicios legales.

 

8.       ¿Mi cliente puede diferir con PayBill?

Esta es una de las mejores noticias que le podrás dar a tus clientes. Podrán diferir a 3 meses sin intereses y hasta 12 meses con intereses con la mayoría de los bancos del país.

 

9.       ¿Que necesito para usar PayBill?

Solo debes registrarte en www.paybill.ec y en un lapso de 18 horas tu solicitud será revisada. Una vez aprobada te llegará un mail con tu usuario y clave para que puedas generar de manera inmediata las ordenes de cobro que necesites.

 

10.   ¿No tengo sitio web ni botón de pago, puedo usar PayBill?

¡¡¡Por supuesto que sí!!! PayBill está creado para dar facilidades a las personas o empresas que no cuentan con un sitio web ni botón de pago y tienen la necesidad de cobrar con tarjeta de crédito sin movilizarse hasta donde su cliente.

 

11.   ¿El contacto y venta con mis clientes es por redes sociales o whatsapp, puedo usar PayBill?

¡¡¡Claro que sí!!! Puedes seguir manejando tus ventas tal como lo has hecho hasta ahora. PayBill está creado para que le des a tus clientes la opción de pagar online e incluso con la facilidad de diferir sus consumos.

 

12.   ¿Cuánto tiempo toma afiliarme a PayBill?

Una vez ingresada la información en el formulario, PayBill revisara la información en un lapso de 18 horas. Una vez aprobada la solicitud te llegará un correo electrónico con tu usuario y clave para que empieces a generar las ordenes de cobro de manera inmediata.

 

13.   ¿La afiliación a PayBill tiene costo?

No tiene ningún costo la afiliación ni mensualidad con nosotros. Solo se cobra en base a tus ventas.

 

14.   ¿Con que tarjetas de crédito podrá pagar mi cliente a través de PayBill?

·         Pago corriente: Visa, Mastercard, American Express y Alia

 

·         Diferido 3 meses sin interés: Tarjetas de crédito de Banco Pacifico / Banco Guayaquil / Produbanco / Bankard / Banco Internacional / Banco Amazonas / Banco Machala / Mutualista Azuay / Banco Solidario / Alia

 

·         Diferido hasta 12 meses con intereses: Tarjetas de crédito Diners Club / Discover / Titanium / Banco Pichincha / Banco Pacifico / Banco Guayaquil / Produbanco / Bankard / Banco Internacional / Banco Amazonas / Banco Machala / Mutualista Azuay / Banco Solidario / Alia / Banco General Rumiñahui / Banco Comercial de Manabí / Banco de Loja

 

15.   ¿Cuánto cuesta usar PayBill?


                   Los valores mostrados en el cuadro no incluyen iva.

Adicional se recargará al cliente final $0.50 (incluidos impuestos) por transacción.

*3 meses SIN intereses o hasta 12 meses CON intereses. Puede ver en la pregunta 14 con que tarjetas de crédito aplica.

16.   ¿Como recibo mi dinero cobrado a través de PayBill?

17.   ¿Puedo obtener más rápido mi dinero?

Todo es posible!!! Esto dependerá del tiempo que lleves trabajando con nosotros y cantidad de transacciones realizadas.

 

18.   ¿Existe límite de valor a cobrar?

El limite a cobrar por transacción por cliente es de USD 2,000.00.

 

19.   ¿Como puedo revisar las ordenes pendientes o pagadas generadas a través de PayBill?

En nuestro portal podrás ver reportes en tiempo real de tus ventas realizadas a través a de PayBill como también el estado de cada orden de cobro generada.