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TECNICAS DE COBRANZAS EN TIEMPOS DIFICILES

TECNICAS DE COBRANZAS EN TIEMPOS DIFICILES


Fecha:Friday, May 15, 2020
Lugar:CAMARA DE COMERCIO - GUAYAQUIL
Hora:18:00:00

TECNICAS DE COBRANZAS EN TIEMPOS DIFICILES
Fecha: 15 Y 16 de mayo/2020
Hora: 18h00 a 21h15 viernes y 08h30 a 16h15/2 días.
CAMARA DE COMERCIO - GUAYAQUIL


SINOPSIS


Objetivo:

Brindar a los participantes las herramientas técnicas y prácticas, que permitan logar el proceso eficiente de la gestión de cobranza de la empresa.

Dirigido a:

Personal administrativo de cobranza, vendedores, responsables de cuentas, atención al cliente que dentro de sus funciones tengan la función de cobrar a clientes; y, todos aquellos interesados en mejorar sus resultados de cobranzas.

Contenido:

  • Introducción a la gestión de cobranzas.
  • Características del cliente y mercado en la actualidad
  • Sistema de control de la cartera como fuente de información
  • Alineamiento estratégico de la cobranza. 
    • Preparación y planificación de la cobranza
    • Políticas de cobranzas
  • Cobranza asertiva.
  • Técnicas de negociación aplicadas a la cobranza. 
  • Técnicas de manejo de objeciones y cierre de la cobranza. 



LOCALIDADPRECIOCARACTERISTICANUMERADO
ENTRADA UNICA$ 150.00SILLAS NO NUMERADASNO










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